Vacature Senior Support Engineer Den Bosch

Voor een opdrachtgever in de omgeving van 's-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een senior support engineer (3^de lijn). Jij bent het laatste station voor de inkomende tickets, dus wanneer de 1e en 2e lijn er niet uitkomen. Lees hier de volledige vacature voor deze uitdagende baan!

Functieomschrijving Senior Support Engineer Den Bosch

Als senior support engineer vervul je een coördinerende en adviserende rol bij het inrichten van de, hoofdzakelijk, windows infrastructuren. Dit bij een gespecialiseerde en succesvolle ICT dienstverlener met zo'n 100+ medewerkers. Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt en advies levert over technisch verbeteringen die de ICT infrastructuur tot een hoger niveau tillen. Je werkzaamheden bestaan voor een groot gedeelte uit het remote support leveren aan de omgevingen van de externe klanten. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het analyseren en natuurlijk oplossen van complexe problemen. We zoeken daarvoor een klantgerichte, zelfstandige en verantwoordelijke kandidaat die de ambitie heeft om met de nieuwste hard- en software te werken binnen een informele maar zeker professionele werkomgeving.

Functie eisen Senior Support Engineer Den Bosch

• HBO werk en denkniveau;
• Relevante werkervaring binnen een soortgelijke functie;
• In het bezit van actuele MCITP/MCSE/Citrix certificaten (pré);
• Diepgaande senior kennis van:
  • Virtualisatie software (VMware);
  • Citrix;
  • Terminal Server, Exchange;
  • Microsoft infrastructuren;
  • ITIL;
  • RES software ( pré).

Persoonlijke eigenschappen

• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden;
• Leergierig en de ambitie om jezelf door te ontwikkelen binnen je vakgebied;
• De vaardigheden om je als coach op te stellen tegenover jongere collega's;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift).