formulier

Support Engineer Amsterdam

36 - 40 uur

MBO

1 - 3 jaar

Direct solliciteren

Support Engineer Amsterdam

Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn we opzoek naar een jonge ambitieuze Support Engineer die goed Engels spreekt.

De functie Support Engineer Amsterdam

Servicedeskmedewerker Amsterdam

In deze functie ben jij samen met je team verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten. Je biedt gebruikersondersteuning en lost problemen en storingen zelfstandig op. Je bent verantwoordelijk voor de aangemaakte incidenten, biedt remote ondersteuning en werkt nauw samen met de 2de lijns specialisten. In de functie als support engineer bent je verantwoordelijk voor het registreren van binnenkomende incidenten per telefoon of mail. Je houdt dagelijks de voortgang bij van de openstaande incidenten en bewaakt de status. Binnen onze managed service omgeving ben je verantwoordelijk voor dagelijkse beheer en monitoring taken. Indien nodig voer je wijzigingen uit in opdracht van onze klanten.

Functie-eisen Support Engineer Amsterdam

Relevante en afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding;
Minimaal 2 jaar ervaring als helpdeskmedewerker;
Ervaring met ITIL en registratietools;
Kennis er ervaring met firewalls is een pré;
Jonge ambitieuze engineer die verder wil groeien;
Communicatief sterk;
Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal;
Goede beheersing van de Engelse taal;
Leergierig, creatief , enthousiast en verantwoordelijk;
Zelfstandig;
Klantgericht.

Overige informatie

Opleidingsniveau: MBO niveau 4
Regio: Noord-Holland
Plaats: Amsterdam
Dienstverband: vast (fulltime)

Andere Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Noord-Holland

Andere vacatures

Geen passende vacature gevonden?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende helpdesk vacatures zijn!