Vacature Servicedesk medewerker IT | Amsterdam

Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar een Vacature Servicedesk medewerker IT voor een vaste baan in Amsterdam.

Functie Servicedesk medewerker Amsterdam

• Is het primaire aanspreekpunt voor de interne gebruikersorganisatie omtrent IT gerelateerde vragen en problemen en probeert zoveel mogelijk zelf op afstand op te lossen; 
• Signaleert en analyseert problemen in het IT proces; 
• Bewaakt de meldingen die bij de outsourcingspartners binnenkomen en of deze conform SLA afspraken worden opgepakt; 
• Ondersteunt op het gebied van IT en draagt bij aan de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuiteit van de informatiesystemen en bedrijfsprocessen; 
• Ondersteunt de Applicatiebeheerders bij project, test en documenteer werkzaamheden; 
• Ondersteunt de Manager IT bij administratieve werkzaamheden.  

De Servicedesk medewerker die wij zoeken:

•  Heeft een IT diploma en bij voorkeur werkervaring op een helpdesk; 
•  Microsoft certificaten zoals MCSA Windows 7/10;
•  Heeft kennis van Office, bij voorkeur sterk in excel; 
•  Vindt het prettig om in een team te werken; 
•  Is service en klantgericht; 
•  Beheerst de Nederlandse en de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift (Duits is een pré); 
•  Heeft kennis van ITIL; 
•  Woont in Amsterdam of omgeving.

Aanbod opdrachtgever

Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt de opdrachtgever jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière bij deze opdrachtgever!

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature.