Vacature Servicedeskmedewerker Amstelveen

Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar een communicatief vaardige servicedeskmedewerker voor een leuke opdracht in Amstelveen.

Takenpakket van de servicedesk medewerker Amstelveen

• (telefonische) IT Support voor de medewerkers van de kantoren
• Installeren en beheren van diverse hardware (pc's, laptops, printers, telefoons)
• Installeren en beheren van diverse software (Windows 7, Office 2010/ 2013, in eigen beheer ontwikkelde applicaties)
• Samen met de Deense IT afdeling beheer je de netwerk infrastructuur en bijbehorende servers van de kantoren
• Trainen en wegwijs maken van medewerkers in de diverse IT systemen
• Dagelijks beheer van de POS systemen en de backoffice in de winkels
• Verantwoordelijk voor het aansturen van externe beheerpartijen die hierin een uitvoerende rol vervullen.
• Je ondersteund gebruikers bij gebruikersvragen via de IT Retail service desk
• Je bent verantwoordelijk en deels uitvoerend in het beheer en installatie van hard- en software in de winkels.

De Servicedesk medewerker die wij zoeken:

• Een afgeronde ICT opleiding op MBO niveau
• Ervaring met Microsoft besturingssystemen en Microsoft Office
• Kennis van en ervaring met Active Directory
• Goede kennis en ervaring met pc-netwerken en DSL-verbindingen.
• Goede contactuele en sociale eigenschappen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Elke andere taal is een pre.
• Een servicegerichte en flexibele instelling
• De bereidheid om incidenteel buiten kantooruren te werken
• Administratief goed onderlegt, nauwkeurig en procedure gericht
• In het bezit van Rijbewijs B

Interesse?

Indien deze functie je aanspreekt en je voldoet aan het gevraagde profiel, kun je solliciteren via ons sollicitatieformulier.